Что делать, если купленная зимняя куртка оказалась бракованной и магазин не возвращает деньги: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3521396
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославПри возникновении проблемы с товаром, включая его повреждение или несоответствие заявленным характеристикам, вы имеете право обратиться в магазин, где товар был приобретен, с требованием о возврате денежных средств или замене товара. В данном случае, поскольку куртка была куплена всего 2 недели назад и имеются физические повреждения (сдвинутые пуговицы и разорванные заклепки), ваши требования на первый взгляд выглядят обоснованными. Если магазин отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на нарушение ваших прав. Возможно потребуется предоставление чека о покупке и копии всех документов, подтверждающих проведение экспертизы куртки.
Чек о покупке, копия документов об экспертизе куртки, заявление в Роспотребнадзор.
статья 4 Закона «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы