Как уточнить гарантию на обувь и решить проблемы с кроссовками: советы магазина

"Какую гарантию предоставляет магазин на осеннюю обувь, если я купила кроссовки 29 июля и сейчас они стали узкими из-за отеков ног, и мне нужно уточнить, начинается ли гарантийный срок с момента покупки или с начала сезона, учитывая ответ магазина о 30-дневной гарантии, не зависимой от сезонности?".

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гарантия на осеннюю обувь распространяется с момента покупки. Срок гарантии составляет 30 дней со следующего дня после покупки и не зависит от начала сезона. В данном случае, учитывая, что покупка была совершена 29 июля, а проблема возникла позже, гарантийные обязательства магазина должны применяться в отношении узких кроссовок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки кроссовок, а также возможно потребуется медицинская справка, подтверждающая наличие отеков в связи с беременностью.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 32.2, 35. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы