Швейная машинка: как выбрать, решить проблемы и получить гарантию на 12 месяцев

При наличии гарантии продавец обязан обеспечить бесплатный ремонт или замену товара в случае его ненадлежащего качества или несоответствия договору. В данном случае, если швейная машинка не шьет, то это является дефектом и несоответствием договору. Вам следует обратиться в магазин, где была приобретена машинка, предъявив товар, гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку (чек, кассовый чек). Вам должны предоставить бесплатный ремонт или замену машинки в течение гарантийного срока, то есть в течение 12 месяцев с момента покупки.

Для решения данного вопроса понадобятся: гарантийный талон, документы, подтверждающие покупку (чек, кассовый чек), паспорт.

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".