Машинка стиральная сломалась через 2 месяца: что делать? Обзор цен на замену в магазинах

Как мне поступить, если через 2 месяца после покупки за 15600 в рембыттехнике машинка стиральная сломалась, барабан лопнул, ее увезли в сервис и через 1,5 месяца мне сообщили, что она не подлежит ремонту, и необходимо обратиться в магазин для замены? Машинки подорожали, а самая дешевая стоит 22000, но у меня нет денег на доплату, поэтому я не уверен, будет ли новая машинка дороже, и как мне быть в этой ситуации?

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться в магазин, где была приобретена стиральная машина, и требовать её замену или проведение бесплатного ремонта. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'), продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока в размере до 2 лет с момента покупки. В случае, если ремонт невозможен или недопустим, потребитель может потребовать замены товара аналогичной марки и модели.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки стиральной машины. 2. Гарантийный талон или прочее подтверждающее документ, если таковой предоставлялся при покупке. 3. Копии письменных обращений в сервисный центр и магазин, с указанием даты и содержания.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы