Как получить гарантию на наушники: советы по заполнению чека и регламентам компании

"Какие сроки действия гарантии на наушники, купленные в магазине, если чек заполнен от руки и не прописаны сроки гарантий? Может ли продавец ссылаться на регламент компании как аргумент в случае, когда гарантия всего 1 месяц с момента покупки и наушники уже сломались?"

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, прав продавец, если срок гарантии был указан в регламентах компании, которые предоставляются покупателю. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не обязан предоставлять гарантию на товары, если она не указана в договоре купли-продажи или в иной форме, официально установленной продавцом. Однако, если продавец установил срок гарантии, он должен соблюдать его условия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения данной ситуации, понадобится регламент компании, в котором указаны сроки гарантии. Покупателю также могут потребоваться копия договора купли-продажи и чеки об оплате товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 550 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы