Как получить гарантию на смарт-часы: права покупателя и действия в случае отказа продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3829627
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСтатья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что у продавца обязанность исправить недостатки товара, если они возникли вследствие нарушения им своих обязательств. Гарантийный срок фиксированных товаров, включая смарт-часы, установлен в соответствии с пунктом 1 статьи 18 указанного закона и составляет 12 месяцев с момента передачи товара покупателю. Продавец не может ограничивать гарантийный срок менее установленного законом. Таким образом, в данном случае, покупателю полагается гарантийный ремонт или возврат в течение 12 месяцев с момента покупки смарт-часов.
Для решения данного вопроса понадобятся: договор купли-продажи, чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и дату ее осуществления.
Статья 19, статья 18 пункт 1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы