Как не платить неправомерные требования риелтора при расторжении договора на продажу недвижимости: советы и законные действия

Пункты договора, которые устанавливают оплату фотографа, оплату показов недвижимости и оплату поддержки объявлений на сайтах о продаже, являются действительными и обязательными для сторон договора. Однако, если риелтор не предоставил услуги, за которые была произведена оплата, собственник имеет право требовать возврата средств. Следовательно, если показ был произведен несколько раз, а оплата проведена только один раз, риелтор не имеет права требовать дополнительной оплаты за показы, которые не были проведены. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, собственник вправе расторгнуть договор, уплатив реальные убытки риелтора. В этом случае, собственнику стоит потребовать предоставления подтверждающих документов (чеков, счетов-фактур, договоров) о произведенной оплате расходов риелтора. Если риелтор на эти требования не отвечает, собственнику стоит обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на продажу недвижимости, который был заключен между собственником и риелтором, а также любые дополнительные соглашения к нему;

2. Любые доказательства расходов, понесенных риелтором при продаже объекта (например, чеки об оплате фотографу и на сайтах для недвижимости);

3. Любые доказательства показов объекта (например, записи звонков и т.д.).

Согласно закону о защите прав потребителей, риелтор может требовать оплаты только за те услуги, которые были реально предоставлены собственнику. Если риелтор не предоставил услуги, за которые требует оплату, то это может рассматриваться как неправомерное требование.

Однако, если собственник пропустил какие-либо сроки, предусмотренные договором, он может быть обязан выплатить штрафные или иные санкции в соответствии с условиями договора.

Также следует отметить, что обязанность риелтора не заключается только в проведении показов и размещении объявлений. Риелтор должен оказывать полный комплекс услуг по продаже недвижимости, включая консультации, подготовку документов, оценку объекта и т.д. Если собственник считает, что риелтор не выполняет своих обязанностей в полном объеме, он может расторгнуть договор и требовать компенсацию только за реально понесенные им убытки.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ - "Договор поручения"
2. Статья 937 Гражданского кодекса РФ - "Эксклюзивные договоры"
3. Статьи 19, 20, 21, 22, 25, 26, 27 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Как Вы уже правильно отметили, согласно законодательству о защите прав потребителей, при расторжении договора потребитель имеет право оплатить только реально понесенные убытки. Таким образом, риелтор вправе требовать компенсацию только за те услуги, которые были реально оказаны и подтверждены соответствующими документами.

При этом, в соответствии с договором поручения, который был заключен с риелтором, возможны определенные платежи за оказанные услуги, однако оплата за услуги, которые не были оказаны, является неправомерной. Для определения размера реально понесенных убытков, Вы можете потребовать от риелтора предоставить документы, подтверждающие оказание конкретных услуг.

Таким образом, риелтор имеет право на компенсацию только за реально оказанные услуги и соответствующие им расходы, а не за услуги, которые не были реально оказаны. Если требования риелтора противоречат законодательству, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.