Защитите свои права: неправомерные начисления и утечки данных при расторжении договора связи с Ростелекомом

Консультант не может участвовать в рассмотрении конкретного правового случая. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, компания "Ростелеком" обязана предоставлять информацию о последних сессиях по запросу клиента в течение 10 дней с момента получения запроса. Кроме того, компания не может передавать личные данные клиента третьим лицам без его письменного согласия. Если клиент не был уведомлен о переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных последствий. Дополнительно, для защиты своих прав и интересов, клиент может обратиться за юридической консультацией к компетентному юристу.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Заявление Юрия Юрьевича Долматова на имя Вице-президента - Директора макрорегионального филиала «Северо-Запад» ОАО «Ростелеком» Балаценко А.В о расторжении договора № 278012734751 в связи с переездом, подписанное 29 октября 2016 года. 2. Копии обращений Юрия Юрьевича Долматова на сайте ОАО "Ростелеком" и записи телефонных разговоров с работниками coll центра. 3. Копия смс от ROSTELECOM содержание следующее: Пожалуйста оплатите счет на сумму 1575,32., включая сумму просроченной задолженности до 17.04. ЛС278012734751 Тел 8 800 1000 800. 4. Документы, подтверждающие отсутствие пользования услугами интернета по указанному договору. 5. Копия уведомления о начале до судебного производства, присланного ООО «М.Б.А. Финансы». 6. Копии писем и сообщений от ООО «М.Б.А. Финансы». 7. Копия перевода задолженности на счет Компании "Ростелеком" через Сбербанк-онлайн. 8. Подробная информация о продолжительности долга и долговой истории, полученная от ROSTELECOM и ООО «М.Б.А. Финансы».

Кроме того, Юрий Юрьевич Долматов может потребовать от ROSTELECOM и/или ООО «М.Б.А. Финансы» предоставить письменные ответы на свои вопросы и объяснения по данной ситуации. В случае отказа предоставления таких ответов, он может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

• Статья 432 ГК РФ "Переход обязательственного права при уступке требования";
• Статья 805 ГК РФ "Договор оказания услуг";
• Статья 806 ГК РФ "Порядок заключения договора оказания услуг";
• Статья 807 ГК РФ "Права и обязанности исполнителя при оказании услуг";
• Статья 808 ГК РФ "Права и обязанности заказчика при оказании услуг";
• Статья 812 ГК РФ "Оплата работ (услуг)";
• Статья 816 ГК РФ "Случаи изменения цены на выполнение работы (оказание услуги)";
• Статья 393 ГК РФ "Разрешимость исков о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства"