Как написать претензию по гарантии на планшет купленный в Связном

Здравствуйте! Для написания претензии Вам необходимо указать конкретные юридически значимые обстоятельства, такие как: дата покупки, наименование товара, причина поломки, дата обращения в магазин, ответ магазина и другие детали, которые могут иметь значение в данном случае. Далее, следует указать свои требования, то есть просьбу об обмене товара на новый рабочий планшет, либо возмещении стоимости при условии, что претензия правомерна. Кроме того, рекомендуется приложить копии сопутствующих документов, например, чек о покупке, гарантийный талон, а также другие документы, которые могут подтвердить Ваши слова. В претензии необходимо соблюдать ясность и последовательность изложения, иначе магазин может отклонить Ваши требования.

Для решения данного вопроса вам следует представить следующие документы:

1. Копия документа, подтверждающего покупку планшета (например, чек или кассовый чек).

2. Копия гарантийного талона или договора на оказание услуг по гарантийному ремонту.

3. Копия акта приема-передачи товара в магазине.

4. Документы, подтверждающие некорректное функционирование планшета (письма, заявления, фотографии экрана с ошибками, и т.д.).

5. Справки от свидетелей об условиях эксплуатации планшета.

На основании этих документов вы можете подготовить претензию к магазину, в которой указать свои требования (например, вернуть деньги, заменить планшет на новый или провести бесплатный ремонт). Претензия должна быть составлена на официальном бланке и подписана в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от положений договора и гарантийных обязательств продавца, а также фактических обстоятельств произошедшего. Рекомендуется обращаться к гражданскому кодексу РФ и закону "О защите прав потребителей".