Как купить товары в интернет-магазине за 2100 рублей с предоплатой и избежать проблем с контактами

В первую очередь необходимо связаться с продавцом письменно, используя контактные данные, указанные на сайте. Если продавец не отвечает, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Возможно, потребуется предъявить требования о возврате денежных средств через судебный порядок, если продавец не выполняет свои обязательства по договору. В целом, в таких ситуациях рекомендуется обращаться за юридической консультацией к специалисту в данной области права, чтобы определить и выбрать наиболее эффективный для вас способ защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться на сайт, на котором были осуществлены данные покупки. Необходимо проверить, была ли оплата проведена успешно. Если нет, то следует обратиться в банк для возврата денежных средств. Если оплата была произведена, то следует отправить жалобу на сайт интернет-магазина с указанием всех деталей заказа и с просьбой вернуть денежные средства. Также можно обратиться в контрольно-надзорные органы, такие как Роспотребнадзор и Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, в случае если интернет-магазин не отвечает на жалобы или не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств. В любом случае, храните все квитанции и подтверждения об оплате и переписки с продавцом, это может быть полезно при доказывании своей правоты.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи" и статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".