Как купить товар без рисков: отзывы, доставка и трек-номер с почтой России | Номер телефона оставлен и продавец уже позвонил

Как получить заказанный товар без предоплаты, проверить его наличие и качество, если у продавца есть номер телефона, были обговорены детали заказа, получен трек-номер отправления, но я не хочу оплачивать посылку до вскрытия и проверки, и уже просмотрены отзывы о компании, которая осуществляет доставку через почту России?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с правилами договора купли-продажи передача права собственности на передаваемую к покупателю вещь происходит с момента ее передачи продавцом покупателю. Таким образом, если товар был передан продавцом покупателю при его первоначальном заказе, то покупатель не имеет права отказаться от оплаты товара после того, как они обговорили условия продажи и адрес доставки. Однако, если покупатель не получил товар или он был передан в неполной комплектации, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за товар или его замену на аналогичный товар в полной комплектации. Если товар был отправлен почтой, то в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право осмотреть товар до оплаты его стоимости. Поэтому, если покупатель желает убедиться, что в отправлении содержится все, что было заказано, он может проверить товар при его получении перед оплатой, согласно закону.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Договор купли-продажи или договор поставки товара, если он был заключен с продавцом.
  2. Корреспонденция и записи телефонных разговоров с продавцом, если они были сохранены, для подтверждения условий сделки.
  3. Квитанция об оплате товара и копия отправки посылки почтой России.
  4. Нормативные акты о правах потребителя и требованиях, предъявляемых к качеству товаров при их продаже.
  5. Отзывы о компании, оставленные другими пользователями Интернета.

С учетом вышеуказанной информации, ответственность за получение и проверку товара лежит на покупателе. Если он оплатил товар и получил корректный трек-номер отправления, то продавец выполнил свою часть обязательств по сделке. Однако, если покупателю неудобно рисковать приемом на почте и он не оплатил товар, то ему следует связаться с продавцом и обсудить возможные варианты исполнения сделки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: 1) Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". 2) Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок приемки товара". 3) Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товаров". 4) Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при наличии недостатков товара". 5) Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на отказ от исполнения договора". 6) Статьи Общих положений главы 42 Таможенного кодекса РФ, касающиеся ввоза товаров в Россию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы