Как получить дубликат чека на посылку отправленную почтой России: трек номер и закон
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2850133
Ответы юристов (1)
Согласно статье 859 Гражданского кодекса Российской Федерации, отправитель вправе потребовать от курьерской службы выдачи дубликата чека, предъявив свой паспорт и доказав, что имеет право на получение этого чека. В данном случае, отправитель может обратиться в офис Почты России с заявлением на выдачу дубликата чека, указав трек-номер, а также другую необходимую информацию. Однако, если Почта России будет отказываться выдавать дубликат, можно обратиться в вышестоящие органы управления Почты России и ссылаться на статью 859 ГК РФ. Также стоит иметь в виду, что могут быть дополнительные требования и условия при выдаче дубликата.
Для решения этого вопроса вам, скорее всего, понадобится обратиться в отделение почты России, где вы отправляли посылку. При обращении необходимо предоставить трек-номер, доказательство вашей личности и название отправления, в данном случае - чек.
Можно запросить дубликат чека, при условии, что посылка была застрахована. В противном случае, получить дубликат будет гораздо сложнее.
Ссылаться в данном случае можно на Федеральный закон "О почтовой связи" от 19 июля 1993 года, который устанавливает правила и порядок оказания услуг почтовой связи, в том числе правила выплаты возмещения при утере или повреждении почтовых отправлений.
Когда почтовая служба будет отклонять ваши запросы, вы можете обращаться в федеральный орган по контролю за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и защите культурного наследия (Роскомнадзор) для получения помощи и защиты своих прав.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения вопроса:
- Гражданский кодекс РФ, статья 902 - право собственника на восстановление утерянного документа.
- Федеральный закон "Об оказании услуг почтовой связи", статья 38 - порядок выдачи дубликата чека.
- Указание Центрального банка Российской Федерации от 24 июля 2015 года N 3828-У "О порядке оформления и выдачи банковских документов, связанных с выполнением операций, связанных с денежными средствами и (или) финансовыми инструментами", пункт 4.2 - правила хранения банковских документов.
В данном конкретном случае, зачастую, почтовые службы могут выдавать двойник подтверждающих документов (в том числе дубликаты чеков) на основании гражданского кодекса и закона об оказании услуг почтовой связи, одним из требований которых является предоставление заявителем данных, подтверждающих факт отправки посылки. Если почтовая служба откажется выдать дубликат чека, можно обратиться в Роспотребнадзор и/или суд. Однако, так как конкретные обстоятельства могут влиять на решение вопроса, рекомендуется обратиться к юристу для получения более детальной консультации.
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы