Что делать, если получатель не оплатил посылку, отправленную почтой России и не выходит на связь?

Если отправитель не заключал договора с почтой России на условиях страхования ценностей, то ответственность за потерю или повреждение посылки несет отправитель. Отправитель имеет право обратиться в почтовую организацию с заявлением о возмещении убытков, но только в случае, если был выбран сервис страхования. Если отправитель не выбирал сервис страхования, то подать заявление необходимо по правилам, установленным почтовой организацией. В случае если получатель отказывается оплатить стоимость посылки после ее получения, отправителю необходимо обратиться в суд для взыскания долга.

В данной ситуации необходимо будет собрать следующие документы:

1. Квитанцию об отправке посылки, на которой должна быть указана дата отправки, номер отправления, название отправительского почтового отделения, данные о получателе и т.д.

2. Договор (если имеется) между отправителем и получателем, в котором содержатся соглашения о доставке посылки, стоимости и условиях оплаты.

3. Документы, подтверждающие оплату услуг почтовой связи, если таковые имеются.

4. Документы подтверждающие получение посылки получателем.

5. Все письменные документы, связанные с перепиской между отправителем и получателем, например, сообщения с просьбой оплатить стоимость посылки.

После сбора всех документов необходимо обратиться в почтовое отделение, где была произведена отправка посылки, и представить все документы с просьбой о помощи в возврате стоимости посылки. В случае если почта не может решить данный вопрос, необходимо обратиться в суд и подать иск к получателю с требованием оплатить стоимость посылки и возместить убытки.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевозка груза" и статья 855 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также возможно рассмотрение вопроса в рамках положений Федерального закона от 29 декабря 2004 г. № 188-ФЗ "О перевозках пассажиров и багажа" и Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ "О почтовой связи".