Где искать посылку EA705555876RU отправленную ЕМС из Домодедово и что делать в случае несвоевременной доставки

Как узнать местонахождение моего отправления с номером EA705555876RU, которое было отправлено ЕМС из Домодедово 30 декабря и должно было прибыть до нового года, но не прибыло после прохождения 3-5 дней в дороге? Что нужно делать в данной ситуации?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае проблем с доставкой почтового отправления рекомендуется обратиться в службу поддержки почтовой компании и описать ситуацию. Вы также можете обратиться в отделение почты, где было отправлено посылка, для получения более подробной информации о местонахождении отправления и возможности его поиска. В случае утери посылки, вы можете обратиться в службу поддержки компании для оформления заявления на возмещение.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в отделение компании-перевозчика, осуществляющей доставку вашей посылки. Как правило, посылки, которые не были доставлены в срок, хранятся в складском помещении этих компаний. Вам нужно будет обратиться к ним с претензией на несвоевременную доставку и уточнить местонахождение вашей посылки. На приеме вам необходимо будет предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, а также номер отправки и дату отправки. Если компания-перевозчик не готова решить данную проблему, вы имеете право обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. В данной ситуации следует обратить внимание на сроки исковой давности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ, статья 779. Правила перевозок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы