Как купить робота-пылесоса с картой квартиры и избежать проблем

Нужно ли мне иметь карту квартиры для покупки робота-пылесоса? И почему приложение для робота не может создавать эту карту, если этого требует моя жилая ситуация? Или, может быть, стоит вернуть робота-пылесоса, если он не удовлетворяет моих потребностей?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней со дня его получения при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. В данной ситуации вы можете обратиться в магазин, где был приобретен робот-пылесос, и запросить возможность возврата товара в срок и при соблюдении условий, указанных в законодательстве.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и продавцом-консультантом.
  2. Чек или кассовый чек об оплате робота-пылесоса.
  3. Возможно, счет-фактуру или иной документ, подтверждающий оплату товара и его приобретение.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате товара в течение 14 дней с момента его приобретения, если товар не подошел по качеству, комплектации или иным причинам, предусмотренным законом. Для возврата Вам потребуется заполнить заявление на возврат товара по установленной форме и предъявить продавцу все необходимые документы, подтверждающие покупку.

Однако, перед возвратом товара, я бы порекомендовал Вам обратиться к продавцу-консультанту и объяснить ситуацию. Возможно, он сможет предложить Вам альтернативный вариант решения проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 2. Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 3. Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при купле-продаже товаров"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы