Как избежать проблем с доставкой: советы по заказу кроссовок в интернет-магазине

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае если получатель не может принять товар в связи с отсутствием паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, срок хранения товара на складе продавца не продлевается. Однако же, в соответствии с п. 6 статьи 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец не вправе требовать от потребителя возмещения убытков или штрафов за нарушение срока получения товара, если это нарушение явилось следствием непредвиденных или непредотвратимых обстоятельств.

Следовательно, компания-продавец не вправе требовать от потребителя компенсации за хранение товара на почте, если это нарушение явилось следствием непредвиденных или непредотвратимых обстоятельств, а также если срок хранения товара на почте не истек.

Рекомендуется связаться с компанией-продавцом и сообщить им о ваших обстоятельствах, а также ознакомить их с вышеупомянутыми нормами законодательства. Если продавец продолжит угрожать судебными исками, следует обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию заказа на кроссовки в интернет магазине;
2. Копию SMS, полученной от интернет-магазина о хранении посылки на почте и угрозе подачи иска в суд;
3. Копию документа, удостоверяющего личность (например, старый паспорт);
4. Копию документа, подтверждающего, что ваш паспорт на замене и вы не можете получить посылку до определенной даты.

С помощью этих документов вы можете обратиться к интернет-магазину с просьбой отложить сроки хранения посылки до вашей возможности прийти и получить ее лично. Если интернет-магазин продолжает слать вам угрожающие SMS, вы можете обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Нет конкретной статьи закона, которая непосредственно регулировала бы данную ситуацию. Однако, можно применить такие статьи как: - статья 223 Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи, в соответствии с которой продавец должен передать товар покупателю в соответствии с условиями договора; - статья 468 Гражданского кодекса РФ об ответственности продавца за нарушение сроков или порядка передачи товара; - статья 782 Гражданского кодекса РФ о компенсации убытков, причиненных нарушением обязательств; - статьи 15.19 и 15.20 Кодекса РФ об административных правонарушениях о нарушениях сроков хранения почтовых отправлений.