Как избежать неверного описания товара: разбираем статью 26.1 и 4 п.4 ЗоПП

"Нарушено ли моё право, описанное в статье 26.1, если товар был представлен неверно и это нарушает статью 4 пункт 4 Закона о защите прав потребителей?"

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обратиться в организацию с требованием о замене товара надлежащего качества, если приобретенный им товар оказался товаром ненадлежащего качества по причине нарушения его описания. Если товар имеет неверное описание, нарушена статья 4 п.4 ЗоПП РФ, и потребитель, приобретая товар, может требовать замены на товар надлежащего качества. Следовательно, статья 26.1 применима к такому товару.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, как юристу специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, может потребоваться осмотр товара, документы по его приобретению и продаже, а также документы, подтверждающие соблюдение правил, установленных Законом о защите прав потребителей.

В конкретном случае, для выяснения применимости статьи 26.1 к товару с неверным описанием, могут потребоваться следующие документы:

  1. Номер и дату договора купли-продажи, квитанцию или иной документ, подтверждающий факт покупки.

  2. Оригинал или копия товарного чека, гарантийного талона, паспорта качества или других документов, подтверждающих соответствие товара заявленным качественным характеристикам.

  3. Логистические документы, подтверждающие место поставки или место продажи товара, в том числе накладные и счета-фактуры.

При проверке соответствия товара описанию будут также учитываться сведения, которые могут быть непосредственно извлечены из общедоступных источников информации, таких как Интернет, образцы товара в розничных магазинах и т.д.

В целом, для разрешения данного вопроса могут потребоваться различные документы и информация, которые будут подобраны в зависимости от специфики конкретного случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Также применима статья 4 пункт 4 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы