Как избавиться от назойливых звонков и SMS коллекторов при проблеме с микрозаймами

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О потребительском кредите" и "О защите прав потребителей" коллекторские агентства имеют право требовать долг, однако они не могут нарушать законодательство, включая угрозы и нецензурную лексику при общении с вами. Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и потребовать прекращения звонков и смс от коллекторов. Также, вам следует связаться с микрофинансовой организацией, из которой был взят микрозайм, и попросить изменить контактные данные свекрови на другой номер телефона.

Для решения описанной ситуации необходимо собрать все документы, которые могут подтвердить факт того, что заемщик указал ваш номер телефона без вашего согласия. К таким документам могут относиться:

1. Копия договора микрозайма, где указан ваш номер телефона в качестве дополнительного контакта.

2. Копия договора на услуги связи, подтверждающая, что номер телефона принадлежит вам.

3. Копии сообщений SMS и записи телефонных звонков от коллекторской компании, которые свидетельствуют о том, что вы не являетесь заемщиком и просили прекратить звонить вам.

После сбора таких документов вы можете обратиться в коллекторскую компанию, которая звонит вам, и просить их удалить ваш номер телефона из списка контактов заемщика. В случае, если коллекторская компания продолжает звонить вам и отправлять сообщения SMS, вы можете обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав и требовать компенсацию за моральный вред.

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации", статьи 17 и 18 Закона РФ "О рекламе", статьи 14.29, 14.30 и 17.10 Кодекса РФ об административных правонарушениях.