Невозможность оплаты кредитов: что делать и как избавиться от назойливых звонков коллекторов?

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы имеют право обращаться к заемщику по телефону для взыскания задолженности. Однако, наличие задолженности по кредиту не освобождает заемщика от обязанности ответить на звонки коллекторских агентов. Кроме того, заемщик может обратиться в банк, который выдал кредит, и оформить переосуществление платежей или запросить другие возможности реструктуризации или рефинансирования кредита для решения проблемы задолженности.

В данной ситуации необходимо обратиться к банку, выдавшему кредит, чтобы обсудить возможности реструктуризации долга. Также можно попросить консультацию юриста специализирующегося на данном вопросе.

Что касается документов, то в первую очередь необходимо иметь при себе договор о кредите, платежные документы (квитанции или выписки) и по возможности письменные корреспонденции с коллекторами и отделом взысканий. Следует сохранять все письма и записывать даты и время звонков от коллекторов. Важно помнить, что коллекторы не имеют право нарушать законодательство, включая грубое обращение и угрозы. Если такие нарушения имеют место, следует незамедлительно обращаться в полицию или другие компетентные органы государственной власти.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать:

• Статью 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Долги граждан перед кредитными организациями";
• Статью 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковая давность исков об уплате процентов по денежным обязательствам";
• Статью 338 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковая давность исков о взыскании долга";
• Статью 46 Федерального закона "О взыскании задолженности по налогам и сборам";
• Статью 144 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях";
• Статью 4 Федерального закона "О коллекторской деятельности";
• Статьи 119, 125 и 126 Кредитного кодекса Российской Федерации "О порядке исполнения кредитного договора и обеспечении исполнения обязательств, возникших из кредитного договора".