Как избавиться от навязчивых звонков от Кредит 911 и взыскать компенсацию за моральный ущерб

Как я могу остановить звонки от Кредит 911, которые вызывают у меня беспокойство уже год, и как я могу взыскать компенсацию за моральный ущерб, связанный с неверным упоминанием имен, не связанных со мной?

| Евгений, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Если вы получаете досаждливые звонки от "Кредит 911", которые беспокоят вас уже год, но они называют имена, которые не соответствуют вам и вашему окружению, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Также у вас есть право взыскать компенсацию за моральный ущерб, вызванный незаконными действиями "Кредит 911". В этом случае вам следует обратиться к юристу для консультации и оказания правовой помощи в защите ваших прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса, Вам нужно подготовить следующие документы:

  1. Жалобу на организацию "Кредит 911", в которой следует указать причину жалобы (например, неправомерные действия работников организации, несанкционированные звонки и т.д.).
  2. Документы, подтверждающие факт звонков, например, записи телефонных разговоров, список номеров телефонов, с которых приходят звонки, текстовые сообщения и так далее.
  3. Документы, подтверждающие факт нанесения Вам морального ущерба, например, заключение психолога или психиатра, свидетельские показания людей, которые свидетельствуют о Вашей эмоциональной или физической ущемлённости.

Эту жалобу можно направить в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Федеральную службу судебных приставов и другие органы, ответственные за защиту прав потребителей. Также рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области, для получения совета и поддержки на всех этапах решения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 4 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных";

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации";

Статья 17 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы