Как решить проблему навязчивых звонков микрозаймов и получить компенсацию за ущерб: советы и рекомендации

Как мне можно решить проблему нервных звонков от компании микрозаймов, которые создают у меня проблемы из-за пропавшего молока у моей молодой мамы, если я не знаю ни человека, который взял займ, ни компанию, которая звонит, и могут ли мне предоставить компенсацию за ущерб и навязчивые звонки?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Звонки коллекторов не могут быть навязчивыми, если они осуществляются в рамках установленных законом требований и не нарушают ваши права потребителя. Однако, если вы не являетесь заемщиком или поручителем по займу, то имеете право потребовать от компании микрозаймов прекратить звонки вам. Вы также можете обратиться в суд с требованием взыскания компенсации за моральный вред, который был причинен вам из-за навязчивых звонков. Однако, для того чтобы иметь больший шанс на успех в суде, необходимо предоставить доказательства того, что звонки, действительно, мешали вам и причинили вред.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Запись всех звонков от микрозаймов и фактов навязчивых звонков.
  2. Информация о том, к кому направлены звонки и какие данные о заемщике известны.
  3. Копия заявления о запрете привлечения к коммерческой подписке и ограничения на обработку персональных данных в течение месяца.
  4. Компенсацию можно требовать, но стоит заметить, что в соответствии с действующим законодательством в России размер компенсации по поступающим звонкам не определен.

В данной ситуации рекомендуется обратиться за юридической поддержкой и консультацией к профессиональному юристу, который поможет подготовить документы и оценить факты нарушения в правовом аспекте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации", статья 17 Федерального закона "О рекламе", статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных правил осуществления телефонных вызовов и иных средств связи" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы