Справедливость для жертв навязчивых звонков: как выявить владельца номера и решить проблему с помощью полиции

При написании заявления в полицию следует указывать нарушение статьи 145.1 УК РФ "Нарушение правил рассылки рекламы" (если нарушитель представляет юридическое лицо или индивидуального предпринимателя) или статьи 22.9 КоАП РФ "Нарушение правил рассылки сообщений" (если нарушитель – физическое лицо), так как этими действиями нарушаются права и законные интересы граждан.

Для решения данного вопроса нарушения прав потребителей, необходимо обратиться к следующим документам:

1. Заявление в полицию о нарушении прав потребителей, в нем нужно указать нарушение закона о защите прав потребителей в части навязчивых рекламных звонков, которые не прекращаются по запросу потребителя.

2. Доказательства нарушения, такие как записи разговоров с нарушителем, сообщения, которые он отправлял на ваш номер телефона, или другие подтверждающие документы.

3. Копия ответа от ФАС о запросе оператору сотовой связи, который сообщил, что этот номер не принадлежит вашему оператору.

4. Также стоит указать в заявлении, что вы обращались в ФАС и они не смогли разрешить этот вопрос без помощи полиции.

Стоит отметить, что нарушение прав потребителей является уголовным преступлением согласно статье 171.1 УК РФ "Нарушение прав потребителей".

Статья 144.1 - "Нарушение прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг".