Как избавиться от навязчивых звонков с неизвестного номера: советы и рекомендации

Как мне поступить, если коллекторы угрожают и требуют контакты человека, которому я дал свой номер взятия займа, и я получаю множество звонков от "неизвестного номера", которые сбрасываются при попытке ответа, и оператор МТС порекомендовал мне сменить номер, но получение детализации невозможно?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей предоставляет право гражданам обратиться в коллективные организации за помощью в ситуациях, связанных с защитой их прав. В данном случае следует обратиться в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в решении проблемы. Кроме того, в соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторские организации обязаны соблюдать определенные правила поведения, в том числе не допускать угроз и давления на долговых должников. В случае нарушения правил коллекторских организаций, необходимо обратиться в правоохранительные органы и рассказать о происходящем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в органы внутренних дел и сообщить о факте получения угроз и беспокоящих звонках. Также, для дальнейшей защиты Ваших прав, рекомендуется сохранить все записи звонков и сообщений от коллекторов. Если коллекторы используют незаконные методы взыскания долгов, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите Ваших прав. Для этого Вам необходимо обратиться к юристу для составления иска и представления Ваших интересов в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать: - Статья 4.1 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право потребителя на неприкосновенность его частной жизни; - Статья 4.11 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что под защитой закона находятся интересы граждан и организаций, связанные с неприкосновенностью их частной жизни, личной и семейной тайной; - Статья 152.1 Уголовного кодекса РФ, которая устанавливает ответственность за незаконный сбор, хранение, использование или распространение персональных данных; - Статья 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", которая определяет порядок обработки персональных данных и требования к обеспечению их безопасности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы