Как избавиться от навязчивых звонков банков и коллекторов: советы по защите от долгов и возможности наказания злоумышленников

Действия этих людей, если они действительно представляют интересы банка или его дочерней компании-коллектора, могут относиться к сфере взыскания долгов, что подпадает под действующее законодательство. Однако, если звонки являются неприемлемыми, то положение в этом случае будет зависеть от конкретных обстоятельств и содержания звонков. В рамках закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на защиту от недобросовестных действий коллекторов. Обратиться за помощью к юристу или в правоохранительные органы также может быть целесообразным.

В данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Список названий компаний, которые названивают вас, их контактные данные и даты звонков.
2. Данные вашей банковской карты и кредитного договора (если таковой имеется) для подтверждения того, что у вас нет задолженности перед банком.
3. Любые записи разговоров с коллекторами, если они у вас есть.
4. Свидетельства других людей (если таковые имеются), которые также получили звонки от этих компаний и могут подтвердить, что они безосновательны.

Чтобы решить эту проблему, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор на эти организации за устрашение и домогательства. Вы также можете обратиться в правоохранительные органы, в том числе в полицию, и подать жалобу в суд на эти компании за нарушение своих прав на неприкосновенность частной жизни и моральный ущерб.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Злоупотребление правом на осуществление претензий" и статья 4.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил охраны персональных данных". В случае систематических вызовов и угроз можно также обратиться в правоохранительные органы с заявлением об административном преступлении.