Долг в дом.ру: как избавиться от навязчивых звонков коллекторов, получаемых по адресу, где никогда не жили?

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в органы правоохранительной системы с заявлением об использовании Ваших паспортных данных без Вашего согласия. Также рекомендуется обратиться в компанию-провайдера с требованием прекратить действия коллекторов в отношении Вас, а также доказать законность заключения договора на Ваше имя. Если это окажется невозможным, Вы можете обратиться в суд с иском об оспаривании заключенного договора. Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителей РФ, Вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке, а также на возмещение убытков, причиненных в результате нарушения Ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь обратиться в компанию "дом.ру" и запросить у них копию договора, который был заключен на вас. Если договор был заключен на вас без вашего согласия, то следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в суд и подать иск о признании договора недействительным и обязании компании "дом.ру" возместить убытки, которые вы понесли в результате незаконных действий представителей компании. Кроме того, статья 16 "Закона о защите прав потребителей" дает вам право на защиту своих прав в случае нарушения их со стороны продавца.

Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 29.12.2020) "Обязанности организации, реализующей товар (выполняющей работу, оказывающей услугу)" применима в данной ситуации. Также возможно применение статьи 138 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору".