Как защититься от навязчивых звонков коллекторов и их требований?

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы не имеют права обманывать людей, путем утверждения, что банк передал им их телефонные номера. В данной ситуации Вы можете попросить коллекторов сообщить имя банка или кредитной организации, которая передала им Ваши контактные данные. Также Вы имеете право потребовать от коллекторов прекращения незаконных действий и прислать письменную жалобу в Российскую ассоциацию коллекторских агентств, если вы считаете, что ваши права нарушены.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Записи разговоров с коллекторами, если таковые имеются.
2. Копии всех сообщений и уведомлений, полученных от коллекторов.
3. Копия паспорта, свидетельства о рождении или иного документа, подтверждающего личность потребителя услуг связи (владельца телефонных номеров).
4. Любые другие документы, которые могут помочь в решении вопроса, например, записи внутренней переписки со службой поддержки оператора связи с запросом на защиту от спам-звонков.

Также следует обратиться к оператору связи для получения дополнительной информации и поддержки в решении проблемы. В случае, если звонки являются неприятными, угрожающими или злоупотребляющими, потребитель услуг связи может обратиться в правоохранительные органы и взыскать компенсацию за моральный ущерб.

На основании данного описания вопроса сложно определить, какие статьи закона были бы применимы к данной ситуации. Предоставьте более подробную информацию.