Как избавиться от навязчивых звонков банков и коллекторов: история соседки по подъезду

Почему меня постоянно беспокоят звонки из банков и коллекторы, запрашивая Ксению Валентиновну, которой нет в моей квартире и попытки сообщения правильного номера телефона соседки не помогают? Как мне избавиться от этих навязчивых звонков, которые мешают мне жить?

| Виктор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если звонки от банков и коллекторов стали навязчивыми и мешают обычному функционированию, то вы можете предпринять следующие действия:

  1. Написать жалобу в банк, где нанимается коллекторская компания, которая звонит вам. В жалобе необходимо указать даты и время звонков, а также предупредить об ответственности за дальнейшую навязчивую коммуникацию.
  2. Обратиться в Роспотребнадзор. Эта организация защищает права граждан и имеет полномочия на наказание компаний-нарушителей.
  3. Обратиться к юристу. Вам необходимо рассмотреть различные опции, которые могут быть доступны для вас, в том числе и на уровне суда.

Безусловно, необходимо регулярно общаться с вашей соседкой и пытаться найти решение этой проблемы с ней. Может быть, она должна была уведомить банк о том, что она поменяла свой номер телефона. Однако, если это не работает, то нужно попытаться найти другое решение, так как эта ситуация может начать ставить под угрозу ваше здоровье и благополучие.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который выдавал кредит соседке, и предоставить им следующие документы: 1. Свидетельство о собственности на квартиру; 2. Справку из Россвязи о том, что данный номер мобильного телефона принадлежит именно вам; 3. Документы, содержащие подтверждение того, что вы не являетесь заемщиком в этом банке.

Также можно обратиться в защиту прав потребителей и направить жалобу на неправомерные действия коллекторов. Если ситуация будет продолжаться, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Нужно обратиться к статьям 14 и 15 Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ "О коллективных инвестиционных фондах". Эти статьи регулируют порядок сбора и использования персональных данных, а также взыскания задолженностей и урегулирования споров между кредиторами и заемщиками. Кроме того, статьи 15 и 17 Федерального закона от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О кредитных историях" также могут быть применены к данной ситуации, так как они регулируют порядок предоставления и обработки информации о кредитной истории заемщика.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы