Как удалить номер из базы данных Тинькоф и избавиться от навязчивых звонков: полезные советы

Как мне удалить свой домашний номер из базы данных банка Тинькоф, если есть человек, который ранее был прописан по этому адресу, но уже выписался, а банк продолжает звонит и доставать на этот номер? Следует ли обратиться в прокуратуру?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы удалить свой домашний номер из базы данных банка Тинькофф, необходимо обратиться в службу поддержки банка и оставить заявку на удаление контактной информации. Банк в течение определенного времени должен выполнить данную заявку, и перестать направлять звонки на указанный номер.

Если банк не выполняет заявку на удаление контактной информации или продолжает звонить на указанный номер после этого, то следует обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу судебных приставов или судебные органы, провести Юридическую консультацию с юристом специализирующимся на защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обращаться напрямую в банк Тинькофф и подавать заявление на удаление номера телефона из их базы данных. Можно сделать это через личный кабинет или посетив отделение банка лично. В заявлении следует указать свои контактные данные, а также причину удаления номера.

Дополнительно необходимо обратить внимание на Положение Центрального банка Российской Федерации от 03.10.2018 N 622-П "О требованиях к обработке персональных данных банковскими организациями", в соответствии с которым обработка персональных данных граждан должна осуществляться исключительно на законной и справедливой основе.

Если банк неудовлетворительно решит вопрос удаления номера из базы данных, можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение правил обработки персональных данных. При наличии фактов несанкционированного использования персональных данных можно обратиться также в полицию или прокуратуру.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита персональных данных" и статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредставление или представление заведомо ложных сведений при обработке персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы