Как избавиться от звонков коллекторов и удалить свой номер из базы данных: история девушки, которой предложили сделать звонок в банк

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, у вас есть право на защиту своих персональных данных, включая контактную информацию, от несанкционированного использования третьими лицами. Если вы не давали коллекторам свое согласие на обработку и использование своих персональных данных, включая номер телефона, то вы имеете право отправить заявление с просьбой удалить ваши данные из их базы. Также заявляю, что предоставление номера телефона для звонка в банк не означает согласие на передачу данных третьим лицам, таким как коллекторы. Если коллекторы продолжают долбить вас, независимо от того, является ли эта девушка их работником или нет, вы имеете право подать жалобу на нарушение ваших прав на защиту персональных данных в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Для решения данного вопроса по прекращению действий коллекторов и удалению Вашего номера телефона из их базы данных Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Заявление на прекращение действий коллекторов и удаление Вашего номера телефона из их базы данных.
2. Копия договора между Вами и Вашим оператором связи, подтверждающая безлимитный тариф на момент звонка в банк.
3. Документы, подтверждающие, что звонок в банк был сделан от имени третьего лица, в том числе, если есть, паспортные данные незнакомой девушки, которая попросила Вас сделать звонок.
4. Если есть запись звонка, то ее копия может помочь в доказательстве обстоятельств дела.

Далее Вам необходимо обратиться с этими документами и заявлением в банк и тому коллекторскому агентству, которое начало Вас донимать. Если они откажутся удалить Ваш номер телефона из базы данных и продолжат действовать, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 152.1 ГК РФ "Об охране персональных данных" и статья 17 Федерального Закона от 07.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".