Как избавиться от надоедливых звонков банка и коллекторов: советы, как удалить свой номер из базы данных

Если вы не являетесь должником, то вы можете направить исковое заявление в суд с требованием прекратить незаконные действия банка и коллекторов, а также требовать возмещения материального и морального ущерба, который был вам нанесен. Если вы не хотите заниматься судебными разбирательствами, вы можете написать жалобу в Генеральную прокуратуру или оставить отзыв на сайтах потребительской защиты. Кроме того, вы можете обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей с просьбой разобраться в ситуации.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1. Доказательства того, что заемщиком или поручителем по кредитному договору не являетесь вы и не имеете кредитных обязательств перед банком;

2. Разговоры со специалистами банка, в которых вы просили удалить ваш номер из их базы данных;

3. Следует также собрать любые доказательства того, что звонки стали нарушением вашей частной жизни, а также уведомления, отправленные коллекторами в письменной форме.

Предоставление таких документов поможет специалистам банка снять с вас обязательства по кредитному договору, а также выйти на след реципиента звонков и попытаться защитить свои права с помощью судебного пути.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации", статьи 11 и 12 Федерального закона "О рекламе", статья 17 Федерального закона "О персональных данных", статья 139 Гражданского кодекса Российской Федерации "Убытки, причиненные гражданское лицо. Возмещение убытков", статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".