Как исправить ошибку при оформлении кредита на телефон и избавиться от звонков коллекторов

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на точное указание в договоре фамилии и других персональных данных. Если ваша фамилия указана неверно, вам следует обратиться к кредитору (банку) с требованием исправить ошибку и внести соответствующие изменения в договор. Также стоит обратить внимание на то, что коллекторы не имеют права нарушать вашу конфиденциальность и разглашать персональные данные третьих лиц. Если такие действия были совершены, это может являться нарушением законодательства Российской Федерации и вам стоит обратиться в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в банк, который выдал кредит, и предоставить им документы, подтверждающие вашу личность и правильную фамилию. Возможно, потребуются паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также договор кредита. После этого банк может оформить изменение фамилии в кредитном договоре и сообщить об этом коллекторам, чтобы они начали использовать правильную фамилию при взаимодействии с вами.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретной ситуации, в том числе от условий договора кредита и положений закона о защите прав потребителей. В данном случае, возможно, могут применяться статьи:

• статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".