Как исправить ошибку в фамилии при оформлении кредита на телефон и оплате через кассу?

Как мне поступить, если я взял телефон в кредит, но при оплате через кассу кассир не нашел мои данные в базе из-за ошибки в фамилии, а платеж первый еще не был совершен?

| Милан, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, в котором был оформлен кредит на телефон, с просьбой исправить фамилию в договоре и базе данных. Для этого нужно будет предоставить документ, подтверждающий правильную написание фамилии, например, паспорт. В случае возникновения каких-либо трудностей, можно обратиться в Роспотребнадзор либо в судебную инстанцию. Однако, для успешной защиты своих прав, рекомендую обратиться в юридическую консультацию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор кредита на приобретение телефона.
  2. Паспорт гражданина РФ.
  3. Документ, подтверждающий смену фамилии (если такая имела место быть).

Необходимо связаться с банком-кредитором для решения проблемы с отсутствием данных в базе. Если ошибка в фамилии была допущена со стороны банка, необходимо требовать исправления ошибки и обеспечения полноценного доступа к информации о кредите. Если же ошибка была допущена со стороны заемщика, то необходимо предоставить документы, подтверждающие правильность фамилии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Закон РФ "О потребительском кредите" (статьи 2, 3, 6, 16) - Гражданский кодекс РФ (статьи 148, 317, 430) - Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 21, 29)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы