Как исправить ошибку в договоре кредита без поездки в другой город и бесконечных звонков от банка?

Как мне решить проблему с банком, который требует подписать новый договор и звонит по 10 раз на день из-за ошибки в написании моего имени, когда я нахожусь в командировке в другом городе и не могу подписать договор, а также не согласен бросать все и ехать из-за ошибки банковских сотрудников, а также не желаю продолжать платить по кредиту из-за отношения банковских сотрудников?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону "О защите прав потребителей" ваша ситуация является нарушением прав потребителя. Банк обязан предоставить вам договор, соответствующий действительности, а также обеспечить возможность подписания нового договора в удобное для вас время и месте без дополнительных затрат. Вы можете написать жалобу на неправомерные действия банка в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по месту своего пребывания. Однако, несмотря на проблемы с договором и возможное нарушение прав потребителя, вы все еще обязаны выполнять свои долги по кредиту, установленные в первоначальном договоре.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор кредита, который был оформлен между заемщиком и банком. 2. Копию паспорта заемщика, в котором указано его полное имя. 3. Копию договора кредита, в котором указано неправильное имя заемщика.

После получения этих документов юрист может проанализировать ситуацию и посоветовать заемщику возможные варианты дальнейших действий, в том числе использование доказательств для защиты интересов заемщика. Юрист также может провести переговоры с банком по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать такие статьи гражданского и банковского законодательства России как:

  • Глава 30 Гражданского кодекса РФ "Договор займа" (ст. 807-819);

  • Глава 45 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения" (ст. 969-977);

  • Глава 47 Гражданского кодекса РФ "Договор комиссии" (ст. 985-999);

  • Федеральный закон от 19 июля 2004 года № 82-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и соответствующие подзаконные акты;

  • Положения Банковского закона РФ от 02.12.1990 г. № 395-1 (ред. от 27.12.2019 г.) о правах и обязанностях сторон при заключении и исполнении договора банковского счета, банковских гарантий, договоров займа и других договоров (ст. 846-848, 897-899).

Однако, для полного ответа на вопрос клиента необходимо более подробное изучение всех обстоятельств дела, а также изучение договора, заключенного между кредитором и заемщиком, чтобы определить, какие действия возможны в данной ситуации и какие права и обязанности находятся у каждой из сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы