Как защитить себя от бесконечных звонков банков-кредиторов к родственникам должника: права и решения.

Нет, банки-кредиторы не имеют права обзванивать родственников должника и надоедать им звонками, даже если должник не пропал и периодически отвечает на их звонки. Это нарушает право на личную жизнь и конфиденциальность переписки и телефонных переговоров, защищенные законодательством Российской Федерации. Банки-кредиторы имеют право обращаться к должнику самостоятельно за возвратом долга и использовать иные законные способы взыскания, но не должны злоупотреблять своими полномочиями.

Для решения данного вопроса, необходимо изучить законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей и правил деятельности банковской системы.

В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" должник, как и любой потребитель, защищен от недобросовестных действий кредитора. Кредитор не может применять к должнику методы, запрещенные законом, в том числе надоедать его звонками и беспокоить его родственников.

Также, банки в своей деятельности должны соблюдать положения Федерального закона "О банках и банковской деятельности", который устанавливает требования к их поведению и ограничения на использование способов принуждения к возврату задолженности.

Для решения данного вопроса можно потребовать от кредитора предоставление письменного подтверждения факта обзвона родственников. Если документально установится факт нарушения прав должника, можно обратиться в должно компетентный орган (например, Центральный банк РФ, Федеральная служба по надзору в сфере финансового рынка или суд) с заявлением о нарушении кредитором законодательства.

Статьи, которые могут быть применимыми при решении такого вопроса: - статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства" - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обращение в суд за защитой своих прав и законных интересов" - статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение личных неимущественных прав"