Как избавиться от бесконечных звонков коллекторов? Проверяем кредитную историю и требуем документы в бумажном виде от МБА Финанс

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторы обязаны предоставить письменное уведомление о задолженности в течение пяти дней после начала контакта с должником. Кроме того, они также должны предоставить документы, подтверждающие наличие задолженности и их право требовать ее уплаты. При этом, требования коллекторов не могут противоречить ранее вынесенному единогласному решению суда. Если коллекторы отказываются предоставить указанные выше документы, либо продолжают звонить без уведомления о задолженности в письменном виде, вы можете обратиться в суд или в органы надзора за деятельностью коллекторских организаций. Кроме того, рекомендуется сохранять записи всех звонков и проводить запись разговоров с коллекторами, чтобы иметь дополнительное доказательство нарушения их правил работы.

Для решения данной проблемы необходимо предоставить коллекторам документы, подтверждающие факт погашения задолженности через судебных приставов 2 года назад. Это может быть копия решения суда о погашении задолженности, квитанция об оплате, подтвержденная судебным приставом. Также следует связаться с банком, чтобы он предоставил подтверждающие документы о том, что задолженность была погашена. Если компания МБА Финанс продолжает звонить и требовать оплату, не предоставляя документов, то следует отклонить их требования и обратиться к организации, занимающейся защитой прав потребителей или юристу для защиты своих прав.

Статья 17 Федерального закона от 26.10.2006 № 174-ФЗ "О защите прав потребителей". Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 14 Закона РФ "О коллективном инвестировании" от 28.03.1998 N 39-ФЗ.