Как избежать бесконечных звонков и сообщений от банков и коллекторов при наличии просроченности по кредиту

Как мне избавиться от звонков и сообщений банков и коллекторов, которые связываются с моими знакомыми и друзьями в соц.сетях, если у меня есть просроченность по выплате кредита, я не работаю уже 3 месяца, но планирую начать платить через месяц, а банки и коллекторы грубят и не воспринимают мои ответы, и мне страшно?

| Лев, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Банки и коллекторы не имеют права звонить вашим знакомым и писать в социальных сетях вашим друзьям, чтобы собирать долги. Такие действия являются нарушением закона о защите персональных данных и могут быть наказуемыми. Однако, банки и коллекторы имеют право обращаться к вам напрямую для взыскания задолженности. Если вы не можете платить кредит вовремя, рекомендуется обратиться в банк и договориться о реструктуризации задолженности или получении отсрочки платежей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса, имеют ли банки право звонить знакомым и писать в соц.сетях друзьям, необходимо проверить договор кредита на наличие соответствующих условий и правил использования персональных данных. Если в договоре прописано разрешение на использование персональных данных для связи с заемщиком или третьими лицами, то банки могут обращаться к знакомым и друзьям.

Однако, банки и их коллекторы обязаны соблюдать нормы законодательства о защите персональных данных и не могут раскрывать информацию о долгах заемщика третьим лицам без его согласия. Поэтому, если заемщик не разрешал использование своих персональных данных для контакта с знакомыми или друзьями, то банк нарушает закон и может потерять лицензию на оказание услуг.

В любом случае, если банк или коллекторы становятся агрессивными и грубыми в своих действиях, заемщик может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Рекомендуется также сообщить об этом в регулирующие органы и органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю:

  1. Закон "О защите прав потребителей" (статьи 14, 16, 19, 21, 30).
  2. Гражданский кодекс РФ (статьи 151, 152, 1092, 1095, 1101).
  3. Федеральный закон "О кредитных историях" (статья 7).
  4. Федеральный закон "О рекламе" (статьи 5, 10).

Отмечу, что использование грубости и непозволительных действий вызывающих в Вас страх является нарушением прав потребителей. В случае нарушений со стороны банка или коллекторской организации, Вы можете обратиться за помощью к юристу или в органы надзора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы