Как избавиться от назойливых звонков коллекторов МБА ФИНАНС и решить проблему с долгами Ростелекома в Красноярске и Ставрополе

"Почему коллекторы МБА ФИНАНС продолжают звонить и говорить про другой долг, связанный с Ростелекомом в городе Ставрополь, если я уже оплатил свой долг за услугу интернет у компании Ростелеком в городе Красноярск и никогда не был в Ставрополе и не имел данного долга? Почему они не зафиксировали информацию о моей оплате и продолжают беспокоить меня?"

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если у вас нет задолженности перед компанией Ростелеком в городе Ставрополь, вы можете обратиться к МБА ФИНАНС с требованием прекратить незаконные действия в отношении вас. Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов, если МБА ФИНАНС продолжает преследовать вас без законных оснований. Вы также можете обратиться в компанию Ростелеком с просьбой проверить информацию об отсутствии у вас задолженности в городе Ставрополь и предоставить вам подтверждение.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в службу поддержки компании Ростелеком и запросить у них информацию обо всех задолженностях, если таковые имеются. Полученную информацию следует сравнить со своими данными и проверить ее на достоверность. Если долга действительно нет, то следует обратиться в коллекторскую организацию по поводу недопустимости их действий в отношении Вас и указать на то, что Вы не имеете долгов перед Ростелекомом. Если звонки продолжаются, несмотря на Ваши действия, то Вам следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов. В данном случае также могут потребоваться копии платежных документов и иные доказательства оплаты долга.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 12 Федерального закона от 22.04.1996 № 40-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" - правила и процедуры лицензирования коллекторской деятельности.

Статья 17 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - правила обработки персональных данных при оказании медицинских услуг и / или ведения медицинских записей.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность коллекторских агентов за нарушение прав потребителей в ходе переговоров и взыскания долгов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы