Как избавиться от назойливых звонков Финанс банка о взыскании задолженности в Почта банке?

Если кредитор Финанс постоянно звонит вам и просит взыскать задолженность, которую вы действительно имеете в Почта банке, вы можете написать жалобу на них в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и в Роспотребнадзор, так как частые звонки могут нарушать вашу частную жизнь и защиту персональных данных. По поводу задолженности в Почта банке, вы можете попросить кредитора Финанс предоставить вам официальный документ, подтверждающий перевод вашей задолженности в их владение. Если вы не можете заплатить всю сумму сразу, вы можете попросить Финанс оформить перенос даты платежа или рассрочку на оплату. Однако, если эти варианты невозможны, не рекомендуется брать кредит у другого банка, чтобы покрыть задолженность в Почта банке.

Для решения данного вопроса вам потребуется контракт с банком, в котором прописаны условия кредита и возможные сценарии действий по возврату задолженности, а также документы, подтверждающие вашу платежеспособность и реальное наличие задолженности. Рекомендуется обратиться к юристу с опытом работы в данной сфере для оценки действительности требований коллекторской компании и возможных вариантов решения конфликта с банком. В случае отсутствия знания конкретных юридических процедур, возможны негативные последствия для заемщика.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от деталей ситуации и потенциальных нарушений прав потребителя. Некоторые возможно применимые статьи закона могут включать:

• Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту своих прав и законных интересов, а также на информацию о товарах и услугах;
• Статья 4.1 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", которая определяет обязанность банков предоставить условия кредитования и выплаты задолженности, не нарушающие права клиентов;
• Статья 15.25 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает ложную и недостоверную рекламу, а также обман потребителей.

Если клиент считает, что его права нарушены, он может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.