Как долго действует гарантия на холодильник: мнение продавца против талона?

В данной ситуации следует исходить из текста гарантийного талона, в котором указано, что гарантия на холодильник составляет 2 года. Если продавец утверждал, что гарантия составляет один год, то это не соответствует информации в гарантийном талоне и может быть недостаточным основанием для отказа в обслуживании холодильника по гарантии в период до истечения 2-х лет. Рекомендуется обратиться к продавцу и/или производителю холодильника для уточнения условий гарантии. Если продавец или производитель откажутся выполнять условия гарантии, то в этом случае возможны правовые меры защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы: - кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки холодильника; - гарантийный талон, прилагавшийся к холодильнику.

Судя по Вашему сообщению, у Вас имеется гарантийный талон, в котором указано, что гарантийный срок на холодильник составляет 2 года. Однако продавец устно сообщил Вам, что гарантийный срок составляет 1 год. В данном случае, правильным действием будет обратиться в компанию-производителя холодильника с претензией в соответствии с гарантийным талоном. В случае возникновения спорной ситуации, консультацию следует получить у специалиста в области защиты прав потребителей.

Статьи 457 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.