Как доказать, что мастерская не выполнила ремонт телефона и сняла с него детали?

В данном случае, для доказательств того, что мастерская сняла детали с телефона, следует обратиться в суд и предоставить соответствующие доказательства, такие как заключение другого сервисного центра, который провел диагностику и выявил снятые детали. Также возможным доказательством может служить недостаточное или отсутствие какой-либо детали при принятии телефона в ремонт, что можно подтвердить документально через составление соответствующего акта приемки-сдачи устройства в ремонте.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы и доказательства:

1. Договор на ремонт телефона с указанием условий проведения ремонта и ответственности мастерской за возможный ущерб.
2. Документ от мастерской, подтверждающий получение телефона на ремонт и условия его приема. В этом документе должно быть указано, что мастерская не имеет права снимать детали с телефона без согласия владельца.
3. Документы от другой мастерской, подтверждающие проведенную диагностику и список снятых деталей.
4. Свидетельские показания людей, которые были свидетелями передачи телефона на ремонт и возврата его после неремонта.

С учетом вышеперечисленных документов и доказательств можно будет доказать, что мастерская сняла детали с телефона. В таком случае владелец телефона может обратиться за компенсацией ущерба и возмещением расходов на диагностику и восстановление телефона.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности исполнителя по предоставлению информации о ходе выполняемой работы, а также статья 15 - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Также могут быть применены статьи 1064 и 1101 Гражданского кодекса РФ, касающиеся компенсации морального и материального ущерба соответственно.