Восстановление телефона: что делать, если намок вечером и мастерская сообщает о повреждении материнской платы?

Если ваш телефон был поврежден по вине мастерской, то вы можете рассмотреть возможность взыскания компенсации в размере стоимости телефона (12 тыс. рублей) или его ремонта на другом сервисном центре. Для этого необходимо обратиться к руководству мастерской и предоставить доказательства того, что именно ремонт в данной мастерской привел к повреждению м.п. В случае если мастерская откажется выплатить компенсацию, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Оригинал документов, подтверждающих приобретение мобильного телефона, таких как кассовый чек, гарантийный талон и т.д.

2. Квитанция обращения в первую мастерскую, где был произведен диагноз неисправности и предложен способ ее устранения.

3. Квитанция обращения во вторую мастерскую, где был произведен диагноз, что м.п. повреждена в первой мастерской и телефон не подлежит восстановлению.

4. Документальное подтверждение стоимости замены материнской платы в первой мастерской, таких как расчет на ремонт, официальное предложение или договор на оказание услуг и т.д.

5. Дополнительные документы, подтверждающие обстоятельства случившегося, например, все переписки с мастерской, доказательства, что вы не являетесь виновной стороной, и т.д.

После сбора всех необходимых документов, необходимо обратиться в суд с заявлением о возмещении убытков, причиненных неправомерными действиями мастерской, которая повредила телефон. Суд будет рассматривать ваше дело на основе предоставленных документов и приведенных вами доводов. В итоге, вы можете получить компенсацию в размере ущерба, запрашиваемого вами.

Статьи, применимые в данной ситуации: 1) Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на качественную и безопасную продукцию; 2) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на требование замены (восстановления) продукта ненадлежащего качества; 3) Глава 30 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ) - ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение своих обязательств.