Качественный ремонт детских сандалий после отклеившегося носка: важные шаги и решения проблемы

Если в магазине продавец отказывается заменить или вернуть товар, который оказался неисправным, это нарушает права потребителя. В такой ситуации необходимо обращаться к начальству магазина или непосредственно к собственнику торговой точки и требовать устранения недостатков товара или его замены на качественный экземпляр. В случае отказа продавца менять товар или вернуть деньги за неисправный товар, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, вызывать полицию в этой ситуации необходимости нет, так как это необходимо только в крайне экстренных случаях, например, при возникновении угрозы жизни и здоровью людей или при совершении преступления.

Для решения вопроса, который Вы описали, понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки сандалий.
2. Письменная претензия, которую Вы уже написали продавцу.
3. Документы, подтверждающие, что Вы обратились к продавцу для решения проблемы и у них уже есть информация о ней.

Если ремонт окажется плохого качества, Вы можете снова написать письменную претензию и требовать возврата денег за покупку или обмен на другой товар. Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя. Если у Вас есть документы или свидетели, которые могут подтвердить факты плохого качества ремонта, Вы можете также вызвать полицию, чтобы фиксировать этот факт.

Статьи 497, 502 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 18, 29 и 34 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".