Как защитить свои права в случае отклеившегося брекета без гарантии: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2474002
Ответы юристов (1)
- В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на бесплатное переделывание или расторжение договора предоставляется потребителю, когда качество оказанной услуги не соответствует условиям договора или требованиям закона о защите прав потребителей. При этом, отпадает обязанность потребителя оплачивать услугу.
- В данной ситуации, необходимо обратиться к органу, который занимается защитой прав потребителей (например, Роспотребнадзору), для получения консультации по правам потребителя. Также, возможна подача жалобы в суд на организацию, которая производила установку брекетов.
- Согласно законодательству о защите прав потребителей, потребитель имеет право на копию договора, если это не противоречит закону или самому договору. Поэтому, потребитель в данной ситуации имеет право на копию договора.
- Оформление амбулаторной карты и договора после оказания услуги является не обязательным, но в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, врач должен выдать потребителю копию договора с условиями оказания услуги до оказания услуги.
1) Вы правы, закон о защите прав потребителей предусматривает возможность бесплатной переделки или разрыва договора, если услуга не была выполнена должным образом.
2) Следует обратиться в клинику и попросить повторное приклеивание брекета. Если клиника продолжает отказываться исправлять свою ошибку, то можно написать претензию и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении или обратиться в суд за защитой своих прав.
3) Вы можете запросить копию договора в электронном виде.
4) Лучше оформить карту и договор до начала лечения, однако, если это не было возможно, то оформление после лечения также будет считаться правильным.
1) В данной ситуации применимы статьи 29 и 32 Федерального закона "О защите прав потребителей". 2) Если услуга не была выполнена надлежащим образом и не соответствует договору, потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков или возмещение затрат на исправление недостатков. В данной ситуации вы можете обратиться к врачу-ортодонту и потребовать бесплатной установки отклеившегося брекета, со ссылкой на статью 29 ФЗ "О защите прав потребителей". Если клиника отказывается выполнять ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и/или подать иск в суд. 3) При заключении договора клиника обязана предоставить вам копию договора, также вы можете запросить ее в электронном виде. 4) Оформление карты и договора после лечения не противоречит законодательству, но клиника обязана предоставить вам копии договора и карты в момент их заключения.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы