Избавьтесь от запаха пластмассы: новый чайник Bosch TWK 6001 с возможностью возврата или обмена

Если приобретенный Вами электро-чайник не соответствует заявленным условиям, имеет брак или не соответствует требованиям качества, установленным законодательством Российской Федерации, то Вы вправе возвратить его продавцу или обменять на аналогичный товар более высокой ценовой категории. Однако, для успешного возврата или обмена товара нужно предоставить документы о покупке.

Что касается сертификата соответствия, то его действительность закончилась более 7 лет назад и не является основанием для отказа от товара продавцом. Однако, для дополнительной защиты Ваших прав, Вы можете обратиться в Росстандарт с просьбой произвести проверку качества данного товара.

Для разрешения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку электро-чайника Bosch TWK 6001.

2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца.

3. Документы, подтверждающие нарушение прав потребителя - акт осмотра, товарный чек.

4. Инструкция по эксплуатации электро-чайника.

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки и недостатков товара в течение гарантийного срока.

Касательно сертификата соответствия, который вы нашли, он свидетельствует о том, что товар имеет право на продажу и использование на территории Российской Федерации, срок действия которого должен быть указан в соответствующих документах. Однако, срок действия сертификата не означает, что товар не может быть продан, если срок действия сертификата истек.

Таким образом, вы можете обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата товара надлежащего качества. Если продавец отказывается выполнить такое требование или вам нужна юридическая консультация по данному вопросу, я рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Статьи Закона "О защите прав потребителей":

Статья 18."Товар надлежащего качества" Статья 19."Сроки ответственности продавца за недостатки товара" Статья 20."Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" Статья 21."Требования потребителя о замене товара надлежащего качества" Статья 22."Требования потребителя об устранении недостатков товара" Статья 28."Сроки и порядок рассмотрения жалоб потребителя" Статья 30."Возврат товара надлежащего качества" Статья 31."Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества"

Относительно действительности сертификата соответствия, необходимо проверить действующее законодательство в сфере технического регулирования.