Избавьтесь от неприятного запаха пластика в чайнике: советы для покупки и обмена товара

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар, который не отвечает условиям договора купли-продажи, может быть обменен на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение 14 дней с момента покупки. При этом товар не должен был быть в употреблении и должен сохранять свои товарные свойства. В случае, если у вас есть доказательства того, что продавец дал заведомо ложную информацию о товаре до покупки, то имели бы вы право на возврат денежных средств. Рекомендую обратиться в магазин с чеком и товаром, чтобы решить этот вопрос.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку чайника.
2. Упаковку и товарный вид чайника, в том числе все комплектующие, прилагавшиеся к нему в момент покупки.
3. Свидетельство о рождении ребенка, если необходимо подтвердить причину возврата товара.

Для оформления возврата или обмена товара необходимо обратиться в магазин, в котором была произведена покупка, и ознакомиться с правилами возврата/обмена товара, установленными для данного магазина. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель может требовать замены товара надлежащего качества, который ему не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации, в течение 14 дней с момента передачи товара. Также потребитель может потребовать возврата денежных средств за товар.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".