Как избавиться от неприятного запаха обуви и вернуть деньги за качество товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если данный товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и бирки, а также товарный чек или кассовый чек. В случае, если товар оказался некачественным, то потребитель вправе обратиться в магазин где был приобретен товар, с требованием замены товара на товар аналогичной марки, модели или артикула, или требовать уменьшения стоимости товара. Кроме того, потребитель имеет право обращаться в органы Роспотребнадзора в случае нарушения потребительских прав.

Если вы хотите вернуть товар в магазин и получить обратно деньги за него, вам следует собрать такие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки этой обуви в данном магазине.
2. Упаковку или ярлык, если она сохранилась.
3. Свидетельство о качестве товара, предоставляемое продавцом, если оно было выдано в момент покупки.
4. Документация, которая подтверждает факт того, что этот товар был действительно продан в вашем регионе и на это время.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право предъявлять требования к продавцу по поводу купленного товара, направленные на отказ от товара и получения денежных средств обратно, если товар не отвечает требованиям качества. Если продавец уклоняется от выполнения своих обязательств или отказывается вам в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителя для постановки доступной правомерной цели.

В данном случае применимы статьи 18, 19, 21 и 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также соответствующие положения Гражданского кодекса Российской Федерации.