Использование HDMI в ноутбуке: проблемы, гарантийный ремонт и возврат денег

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", в случае обнаружения неполадок в товаре, потребитель вправе требовать замену этого товара на аналогичный, либо существенное уменьшение цены, либо возмещения ущерба. Однако перед тем, как отказаться от гарантийного ремонта и требовать возврата денег за товар, необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен ноутбук, и предъявить претензию. Если претензия признается магазином, покупатель имеет право выбрать между заменой ноутбука на аналогичный или возвратом денежных средств. Отказаться от гарантийного ремонта нецелесообразно, так как в этом случае покупатель не сможет получить замену на аналогичный товар или возмещение ущерба. В данном случае, неисправность разъема HDMI является гарантийным случаем.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи ноутбука, в котором указаны условия гарантийного обслуживания и срок гарантии.
2. Документы, подтверждающие покупку телевизора и использование разъема HDMI в ноутбуке.
3. Документы, подтверждающие наличие дефекта в разъеме HDMI ноутбука.

Что касается вопроса об отказе от гарантийного ремонта и возврате денег за ноутбук, то необходимо ознакомиться с условиями гарантийной политики производителя ноутбука. Если эти условия предусматривают возможность отказа от гарантийного ремонта и возврата денег, то вопрос должен быть решен в соответствии с ними. Если таких условий нет, то производитель имеет право провести гарантийный ремонт.

Что касается того, является ли данный случай гарантийным, то нужно провести диагностику ноутбука у сервисного центра, чтобы установить причину неработающего разъема HDMI. Если установится, что дефект возник в рамках срока гарантии и по вине производителя, то данный случай можно отнести к гарантийным случаям, и производитель должен провести бесплатный ремонт или замену ноутбука.

Статьи, применимые в данном случае: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денег в случае обнаружения в товаре недостатков. 2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на гарантийный ремонт товара в случае обнаружения скрытых недостатков. 3. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гарантирует право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие ненадлежащего исполнения или нарушения условий договора розничной купли-продажи.