Решение проблемы с HDMI входами телевизора: замена или ремонт?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2668661
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения неисправности техники в период гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену аппарата на аналогичный по цене. Если гарантийный срок истек, то потребитель может обратиться в магазин, где была приобретена техника, и договориться о замене телевизора на аналогичный по цене. Длительность этой процедуры зависит от конкретной ситуации и может быть разной.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин или сервисный центр, где был приобретен телевизор, и предоставить им документы, подтверждающие факт покупки телевизора. Может потребоваться чек или гарантийный талон на товар. По законодательству Российской Федерации, если обнаруживаются неисправности в технике в течение гарантийного срока, то продавец обязан предоставить дефектную технику в ремонт или обменять ее на новую. Для уточнения всех деталей и сроков замены неисправной техники на новую лучше обратиться непосредственно в магазин или сервисный центр.
Необходимость замены неисправного телевизора на аналогичный по цене возможна при условии, если данный товар не является браком производства, а также если продавец не может надлежащим образом устранить обнаруженную неисправность в разумный срок (статьи 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"). О длительности процедуры устранения неисправности в данном случае законом ничего не предусмотрено.
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы