Гарантийный случай: кабель HDMI сгорел вместе с техникой. Проверьте условия возврата в DNS.

Перед ответом на этот вопрос необходимо изучить условия гарантийного обслуживания, установленные магазином DNS и изготовителем кабеля HDMI. При возникновении проблем с товаром, обычно необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен товар, и предоставить все документы, подтверждающие факт покупки, чтобы установить, является ли данный случай гарантийным. Таким образом, я могу предположить, что, если кабель HDMI был куплен в магазине DNS и устройства, сгоревшие в результате использования этого кабеля, были также куплены в магазине DNS и находятся на гарантии, то, вероятно, данный случай может быть рассмотрен как гарантийный. Однако, точный ответ будет зависеть от условий, установленных магазином и производителем кабеля HDMI.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки кабеля HDMI в магазине DNS.

2. Документы, подтверждающие факт сгорания телевизора, видеокарты и других устройств в компьютере.

3. Гарантийный талон на компьютер, купленный в магазине DNS, если таковой имеется.

На основании предоставленных документов будет оценена возможность рассмотрения данного случая как гарантийного. Однако, необходимо отметить, что в случае, если сгорание устройств произошло в результате неисправности кабеля, магазин может отказаться от гарантийного ремонта, поскольку в таком случае ущерб нанесен не компьютеру, а кабелю, который мог быть не приобретен в магазине DNS.

Необходимо уточнить, был ли кабель hdim заявлен как оригинальный товар и был ли он приобретен в соответствии с правилами продажи товаров. При наличии доказательств, что кабель был неисправен, на основании ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" возможно требование возврата денежных средств или обмена на аналогичный товар. Однако, если вы утверждаете, что неисправный кабель привел к порче других устройств, возможно предъявление иска к продавцу на основании ст. 14 Закона "О защите потребителей" о возмещении убытков, причиненных использованием некачественного товара. Если компьютер находится на гарантии и не был поврежден неправильным использованием, ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает обязательное устранение недостатков товара за счет продавца или замену его на аналогичный.