Как вернуть неподходящий HDMI кабель без чека: полезная информация

Как мне вернуть hdmi кабель, который я купил в ломбарде без чека, если он не подходит, а магазин утверждает, что кабель рабочий? К тому же, упаковка с штрихкодом присутствует, но разорвана. И как я могу получить копию чека, подав заявление в магазине?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки товара в магазине, покупатель обязан получить чек. Однако, если покупатель не получил чек при покупке, то в таком случае он может обратиться в продавца с требованием выдать копию чека.

В данной ситуации для возврата товара необходимо предъявить доказательства покупки (например, фотографии кабеля в упаковке со штрихкодом) и обратиться в магазин, где был приобретен товар. Если продавец не будет согласен принять товар без чека, то владелец ломбарда может оформить заявление на выдачу копии чека.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, чтобы подтвердить, что вы являетесь покупателем.

  2. Упаковка с товаром со штрихкодом, а также сам товар, чтобы подтвердить факт его покупки.

  3. Если есть, то любые квитанции, расписки или другие документы об оплате товара, которые могут подтвердить покупку.

Чтобы получить копию чека, необходимо обратиться в ломбард, где была произведена покупка, и предоставить им информацию о товаре и дате покупки. Вам могут потребоваться дополнительные документы, чтобы подтвердить вашу личность и покупку товара. Если чек не был выдан при покупке, вам следует обратиться в ломбард с просьбой выдать чек или предоставить более подробную информацию об оплате.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 497 "Возврат товара надлежащего качества", статья 498 "Правовые последствия отказа потребителя от товара", статья 494 "Право потребителя на получение информации о товаре". Также законодательство Российской Федерации регулирует вопросы, связанные с оформлением чека при продаже товаров, в том числе Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" и Постановление Правительства Российской Федерации от 09.12.1998 N 1403 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы